Политика возвратов

I. Условия возврата

                Мы принимаем возврат, то есть вы можете отправить обратно покупку, которая вам не подходит! Пожалуйста, обратите внимание, что приемлемый период возврата для всех наших платформ продажи в течение 14 календарных дней с момента получения вами заказа, в противном случае запросы будут без компенсации. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае:

        1. Если все возвращенные изделия находятся в первоначальной упаковке и новом состоянии, с прикрепленными бирками и ярлыками, не подвергались стирке, химической чистке;

            2. Дата отправки возврата должна быть в течение 14 календарных дней со дня получения вашего заказа.

            3. Стоимость доставки не возвращается.

II. Способ возврата

                Возврат возможно отправить обычной международной почтой или курьерской службой EMS по вашему выбору и за ваш счет; обязательно запросите номер отправления для отслеживания посылки.

                При отправке обязательно укажите, что ваша посылка это подарок без указания стоимости. Если стоимость указать необходимо, то укажите стоимость отправления не выше $7-$10, чтобы не оплачивать таможенное оформление на территории Евросоюза. При несоблюдении данного условия все дополнительные расходы по таможенному оформлению несет покупатель (отправитель).


            Адрес для отправки возврата:

            Получатель: MILENA STEFANOVA

            Страна: Bulgaria

            Город: Sofia

            Адрес: Vasil LEVSKI BLVD. 13

            Почтовый индекс: 1142


III. Обмен товара

                 Мы не осуществляем обмен из-за транзакционных сборов в случае разницы цен на одежду, а также длительного периода доставки. Поэтому если вы хотите совершить обмен заказанных вещей на другой размер или другие модели, мы сначала сделаем возврат вашей покупки и после этого вы можете сделать новый заказ.

IV. Сроки возврата платежа

                  После того, как мы получим ваше отправление, обработка возвратов осуществляется  в течение 1-3 дней. Возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой был осуществлен платёж в интернет-магазине. Сроки зачисления денежных средств на ваш счет зависят от политику учреждения, выпустившего вашу банковскую карту.

            Если у вас есть вопросы, касающиеся возвратов, вы можете обратиться к нам на электронный адрес return@aakasha.ru

            Если вы не получили подтверждение по электронной почте относительно вашего запроса в течение 48 часов, пожалуйста, свяжитесь с нами снова.